مالکان کے سوالات
مختصر اور سچے جواب۔ آپ کا سوال نہیں ملا؟ ہمیں بھیجیں، ہم ایک کاروباری دن میں جواب دیتے ہیں۔
شروع کرنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
زیادہ تر ریسٹورنٹ اسی دن تیار ہو جاتے ہیں۔ اکاؤنٹ بنائیں، اپنا مینو شامل یا امپورٹ کریں، ٹیبلز کے QR کوڈ پرنٹ کریں اور پہلا آرڈر لیں۔
کیا مہمانوں کو ایپ ڈاؤن لوڈ کرنی ہوگی؟
نہیں۔ مہمان ٹیبل پر لگا QR اسکین کرتے ہیں اور آپ کا مینو ان کے فون کے براؤزر میں کھل جاتا ہے۔ نہ ایپ، نہ سائن اپ، نہ لاگ اِن۔
کیا میں اپنا موجودہ مینو امپورٹ کر سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ اسپریڈ شیٹ اپ لوڈ کریں یا اپنے کاغذی مینو کی تصویر۔ ہم آئٹمز اور قیمتیں پڑھ کر ایک بیچ بناتے ہیں جس کا آپ محفوظ کرنے سے پہلے جائزہ لیتے ہیں۔
انٹرنیٹ سست ہو تو کیا ہوتا ہے؟
آرڈر دوبارہ کوشش اور منفرد کلید کے ساتھ بھیجے جاتے ہیں، اس لیے کمزور کنکشن سے نہ کوئی آرڈر ضائع ہوتا ہے نہ دو بار بنتا ہے۔ اسٹاف کی اسکرینیں کنکشن کی حالت دکھاتی اور ریفریش ہوتی رہتی ہیں۔
کون سے پرنٹر اور اسکرینیں چلتی ہیں؟
جدید براؤزر والا کوئی بھی فون، ٹیبلٹ، لیپ ٹاپ یا اسمارٹ ٹی وی۔ کچن ٹکٹ اور رسیدیں عام 80 mm اور 58 mm تھرمل پرنٹرز پر، اور انوائس A4 پر پرنٹ ہوتی ہیں۔
کیا یہ میری کرنسی اور ٹیکس کے ساتھ کام کرتا ہے؟
جی ہاں۔ کرنسی، ٹیکس شامل یا الگ، سروس چارج، راؤنڈنگ اور ٹپ ہر ریسٹورنٹ کی سیٹنگز ہیں۔ پلانز کا بل USD میں، یا پاکستان میں روپے میں ہوتا ہے۔
کیا یہ اردو میں دستیاب ہے؟
جی ہاں۔ اسٹاف کی اسکرینیں اور گیسٹ مینو انگریزی اور اردو میں دائیں سے بائیں لے آؤٹ کے ساتھ کام کرتے ہیں۔ ہر شخص اپنی زبان خود چنتا ہے۔ اگلی زبان عربی ہے۔
مہمان ادائیگی کیسے کرتے ہیں؟
نقد، آپ کی مشین پر کارڈ، یا آپ کے اپنے گیٹ وے اکاؤنٹ جیسے Stripe، Safepay، JazzCash یا Easypaisa کے ذریعے آن لائن۔ بل تقسیم ہو سکتے ہیں اور ٹپ شامل کی جا سکتی ہے۔
کیا مہمان WhatsApp پر آرڈر دے سکتے ہیں؟
جی ہاں، Pro پر WhatsApp آرڈرنگ ماڈیول کے ساتھ۔ مہمان آپ کے نمبر پر پیغام بھیجتے ہیں، مینو کا لنک پاتے ہیں اور آرڈر کی اپ ڈیٹس WhatsApp پر وصول کرتے ہیں۔
میری کئی برانچز ہیں۔ کیا یہ چلے گا؟
جی ہاں۔ ہر برانچ کے اپنے ٹیبلز، اسٹاف اور رپورٹس ہوتی ہیں، ایک مرکزی مینو اور برانچ کی قیمتوں کے ساتھ۔ مالکان ہر برانچ لائیو دیکھتے ہیں۔
میرا ڈیٹا کون دیکھ سکتا ہے؟
صرف وہ اسٹاف اکاؤنٹس جو آپ کا ریسٹورنٹ بناتا ہے، ان کے رول اور برانچ کی حد کے اندر۔ آپ کا ڈیٹا ہر دوسرے ریسٹورنٹ سے الگ رکھا جاتا ہے۔
کیا میں کسی بھی وقت منسوخ کر سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ آپ کا پلان ادا شدہ مدت کے آخر تک چلتا ہے اور آپ اپنا ڈیٹا ایکسپورٹ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ مطمئن نہیں تو پہلی ادائیگی کے 7 دن کے اندر پوری رقم کی واپسی مانگیں۔